服務
1.
我們是儲昇有限公司的全資附屬公司–粉絲摩 (以下簡稱為「我們」或「本公司」)，且我們擁有及經營網站。我們的網站透過互聯網提供便利的購物模式。
2.
客戶使用網站，即代表客戶同意受下列條款及細則所約束。請細閱有關條款及細則。
3.
我們保留一切權利，可不時更改本條款及細則，而無需作出任何事前通知。修改後的條款及細則由發佈日開始生效。客戶持續使用我們的網站及我們的服務，即視為客戶同意接受本條款及細則的最新版本。
4.
條款及細則所用若干詞彙的涵義：
A)
「我們」乃對（提供服務的人士或公司的姓名或名稱）的提述。
B)
「客戶」乃對我們向其提供服務或交付商品的人士及須就我們所交付的商品付款的人士的提述。
C)
「商品」指客戶透過我們的網站所訂購及將會支付的貨物(包括但不限於餐飲)或服務。
D)
「服務」具有第1.1條所賦予的涵義。
E)
「供應商」指客戶透過我們的網站所訂購的商品賣家及供應商。
註冊
1.
客戶須於使用服務或作出訂購時向我們註冊。透過註冊，即表示客戶聲明（而我們有權據此依賴有關聲明）客戶年滿18歲或以上，並有構成具法律約束力合約的能力。
2.
客戶向我們及透過我們的網站提供商品的所有供應商聲明，客戶透過我們的網站所作出的所有訂購將於客戶訂立合約的權力範圍內進行。
3.
鑒於客戶使用我們的服務，客戶同意：
A)
於填寫註冊表格時提供有關客戶的真實、準確、最新及完整的資料；及
B)
保持及即時更新客戶的註冊資料以確保有關資料真實、準確、最新及完整。如我們有合理理由懷疑任何資料屬不實、不準確、並非最新或不完整，我們有權暫停或終止客戶的註冊。
訂購
1.
除非另有註明，否則我們並非商品的賣家或供應商。我們負責管理網站、安排訂單處理過程及完成提供客戶透過我們的網站向供應商訂購的商品。
2.
當客戶作出訂購時，即表示客戶按商品的指定價格向供應商購買該等商品。客戶一旦提交，則不得取消有關訂單，即使我們仍未接納或拒絕客戶的訂單。
3.
我們將以電郵形式確認我們已收到客戶的訂單。該確認電郵將提供：
A)
客戶的訂購詳情，
B)
所收取的價格詳情，
C)
客戶的訂單跟進資料，及
D)
預計發送及交付的資料。
此通訊將表示我們代表供應商接納客戶的訂單。客戶可聯絡客服跟進訂單狀況。
4.
商品的存貨供應於網上顯示，並將由供應商定期更新。但不應被依賴作為客戶有意購買的商品是否確實有存貨的確切聲明。
5.
我們保留權利可全權酌情就任何理由不接納或取消訂單，包括但不限於：
A)
客戶所訂購的貨物並無足夠的存貨；
B)
未能就客戶的地區安排送貨；或
C)
客戶所訂購的一件或多件商品所標示的價格因人為或電腦錯誤或供應商所提供的定價資料錯誤而出錯。
6.
如我們取消客戶的訂單，我們將以電郵方式通知客戶，並將盡快但無論如何於客戶訂單起計三十（30）日內於客戶的戶口存入我們於客戶的信用卡所扣減的任何金額。客戶接納我們毋須就客戶的不滿而作出任何賠償。
價格及付款
1.
我們將採取一切合理商業努力以於我們的網站顯示準確及最新價格。然而，由於各類銷售商品的價格通常由供應商更新，故我們於接納客戶的訂單前無法列出確實的價格。
2.
如商品的價格於我們擬接納客戶訂單時高於客戶作出訂購時的價格，則我們將
A)
取消客戶的訂單，或
B)
聯絡客戶，以諮詢客戶是否有意支付較高價格或取消客戶的訂單。
3.
如我們取消訂單，而客戶已作出任何付款，則我們將向客戶退回我們於客戶的信用卡所扣減的任何金額。客戶同意及接納我們毋須就客戶的不滿而作出任何賠償。
4.
我們僅接納Visa及萬事達信用卡付款。當客戶作出訂購時，即表示客戶授權我們，按我們於接納客戶訂單時商品的金額以客戶所指定的信用卡付款並向我們聲明客戶獲授權作出付款。於收取款項前，商品的所有權不會轉移至客戶。
5.
我們使用第三方付款服務以進行網上交易。當客戶作出訂購時，客戶同意及接納，受其條款及細則所限，客戶的信用卡資料將會被我們以及付款服務供應商收集、處理及保留。客戶同意及接納，客戶單獨及獨自承擔客戶於進行信用卡交易時所招致或產生的任何損失，且我們於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。
送貨
1.
除於農曆新年首兩天及當八號或以上颱風警告信號或黑色暴雨警告生效時外，我們由星期一至日僅於香港的特定地區送貨。我們現時並無向偏遠地區及離島，及並無升降機設備的樓宇送貨。我們保留全權決定拒絕送貨的權利。客戶同意及接受於任何情況下我們均不會接受取消訂單或向客戶退款。
2.
我們會將客戶訂購的商品透過我們的職員或第三方供應商送遞客戶所提供的送貨地址。當客戶確認收到商品同時，客戶同意應要求出示具有照片的身份證明。當商品送遞至客戶所提供的送貨地址，商品被視為交付予客戶及由客戶接收。倘客戶因任何原因而未能接收商品，客戶同意及接受我們有權選擇向客戶收取額外費用或取消客戶訂購而無需退款或作出任何補償。
3.
除另有規定外，我們將使用所有合理商業努力於接受客戶訂單的7-14天內送貨(除指定訂購貨品)。
4.
我們或會一次或分多次送貨，而部份商品可能由供應商直接送貨。有關發送商品的任何時間及日期，或送貨所需的時間僅為估計。倘我們未能符合任何訂明的發送或送貨日期或時間，我們將通知客戶有關客戶訂單的進度。客戶同意及接受，於任何情況下我們均不會接受取消訂單或向客戶退款。
5.
當客戶所購商品已送交客戶，客戶將成為商品的擁有人。當商品已送交客戶，客戶將自行承擔持有商品的風險而我們將無須為它們的損失或損壞負責。
6.
除另有規定外，請於我們的網站瀏覽有關送貨費用及免運費金額的詳情。 我們保留一切權利，可於任何時間及不時調整免運費訂單金額。
退貨或更換
1. 下單後一概不接受退款或更換貨物。
2.
根據個別供應商的更換政策，倘客戶訂購的商品出現故障、有缺陷或損壞(並非客戶的錯失)，或商品並非客戶所訂購，或交付的數量不正確，可於收貨日期的48小時內申請更換，惟需：
A)
更換政策適用；
B)
商品未經使用並處於原先出售的狀態，連同與貨物提供的所有零件及配件，包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒;
C)
商品的包裝必須處於交付予客戶時的狀態；及
D)
更換的要求經即時聯絡客服寄送至我們的客戶服務代表並於供應商指定期間內，商品於送貨地址透過我們的免費收集退回予供應商。
3.
客戶同意及接受，是否接受商品更換須視乎存貨供應。
4.
客戶同意及接受，是否被接受退回或更換商品屬供應商的全權酌情決定。於任何情況下我們均不會接受直接向我們退貨，或為客戶因任何原因招致的損害負責。
免責聲明及責任限制
1.
我們並不聲明或保證進入我們的網站或其任何部份將不受阻擾、可靠或並無故障。
2.
我們並不向客戶聲明或保證我們的網站或其任何內容將為準確、完整或可靠。
3.
我們並不聲明或保證：
A)
任何服務(不論是否由我們提供) 將以適當謹慎及技巧提供；或
B)
任何商品 (不論是否由我們提供) 將具備可商售品質或將適合任何用途(儘管已事先將該用途通知我們)。
4.
客戶同意概互聯網上的數據傳輸可保證為完全安全。儘管我們致力保護該資料，我們不保證且無法確保客戶傳輸給我們的資料的安全。客戶向我們傳輸任何資料須自行承擔風險。
5.
於法例許可的範圍下，我們排除因以下原因對客戶的所有責任 (不論於合約、侵權或其他形式出現及不論是否因我們的疏忽)：
A)
就我們的網站其中的任何資料或相關的任何技術性、事實、文本或印刷上的不準確、錯誤或遺漏；
B)
未能提供我們的網站（或其任何部份）、商品或服務；
C)
任何延遲提供，或未能提供或使商品或服務可取用，或任何對商品或服務的疏忽提供；
D)
任何商品不具備可商售品質或適合其預期用途；或
E)
任何有關我們的網站、商品或服務的失實陳述。
6.
除法例規定以外：
A)
我們將不就任何間接或相應而生的損失、損害或費用向客戶負責，包括由任何客戶知會我們的問題而引起的利潤、業務或商譽的損失，及
B)
我們將無責任以賠償方式向客戶支付任何款項，除非於此等條款及細則另有訂明。
7.
客戶必須遵守及符合所有適用規例及法例，包括取得所有從我們的網站購買商品所需的海關、進口或其他許可。我們不就客戶購買的商品的出口或進口作任何陳述或承擔任何責任。
8.
客戶同意此等限制就我們的網站性質而言均屬合理，尤其是由於當客戶透過我們的網站購買商品時，將每次與供應商訂立獨立的合約。
9.
以上排除概不影響任何不可被排除的法定權利。然而，於該情況下，我們的責任（於法律許可下）將限於向客戶再供應服務或商品。
10.
以上各項排除或限制應被闡釋為此等條款及細則中獨立及可分割的條文。
保證
1.
客戶聲明、保證及承諾，客戶不會：
A)
使用我們的網站作任何欺詐或非法用途；
B)
使用我們的網站誹謗、辱駡、騷擾、跟蹤、威脅或侵犯其他人士的權利（包括但不限於其他人士的私隱權或宣傳權）；
C)
阻礙或干擾我們的網站運作或我們網站所用的伺服器或網絡；或違反有關網絡的任何規定、程序、政策或法規；
D)
對我們的網站傳送或發放任何有害或侵入性或可能或擬損害任何硬件、軟件或設備運作或監察任何硬件、軟件或設備使用的病毒、蠕蟲、特洛伊木馬程式或其他電腦編碼；
E)
就任何商業用途而轉載、複製、出售、轉售或利用我們網站的任何部分、或其使用或連接；
F)
對我們網站任何部分進行修訂、改編、翻譯、反向工程、反編譯或反彙編；
G)
未經我們的事先書面同意下建構或複製網站的任何部分；
H)
以有組織地下載及儲存內容、用戶內容或任何網站內容的方式建立數據庫；及
I)
侵犯商品的任何版權、設計權及知識產權權利。
彌償
客戶同意就因違反本文內任何契諾、保證、聲明及協議而引致我們及我們的所有董事、僱員及承包商的任何索償、損失、損害、費用、開支(包括法律開支)或其他責任向我們及我們的所有董事、僱員及承包商作出彌償，並使我們免受損害。
連結網站
我們的網站中的若干連結（包括超連結）將引領客戶離開我們的網站。連結僅為客戶便利提供，而包括任何連結不意味我們對連結網站、其營運商或其內容的支持或認可。我們不就我們的網站以外的任何網站內容負責。
終止
1.
倘客戶違反任何條款及細則，我們或會立即終止客戶進入我們的網站或註冊。
2.
任何一方於終止日期所已產生的任何權利於終止後將仍可强制執行。
Fans
Coin及促銷代碼、優惠碼及優惠卷條款及細則
Fans Coin
1. 透過我們的網站購物，客戶購買港幣一元作一分積分，可換取或優惠價換取禮品(只限於指定產品)。
2.
Fans Coin適用於任何透過我們網站訂購的商品。
3.
除另有規定外，積分有效期為1年。
4.
Fans Coin是不可轉讓，也不可兌換成現金。
5.
Fans Coin不適用於支付送貨費用的。
6.
當客戶的使用者帳戶結束，累積的Fans Coin將被取消。
促銷代碼、優惠碼及優惠卷
7.
我們提供的促銷代碼、優惠碼及優惠卷只適用於透過我們網站一次性的購物，並受條款及細則所約束。
8.
促銷代碼、優惠碼及優惠卷不能退款，也不能兌換現金。任何剩餘未使用的金額將被作廢。
9.
若客戶的訂單因任何理由被取消，該訂單中使用的促銷代碼、優惠碼或優惠卷將被作廢而我們無需退款或作出任何補償。
我們保留一切權利，可於任何時間及不時終止或更改上述優惠，而無需作出通知。如有任何爭議，我們的決定將是最終及具決定性。
此等條款及細則構成一般條款及細則的組成部分。
最近更新日期：2022年3月